よくあるご質問

多くの場合は修理対応可能です。詳しくはお問い合わせフォームまたはLINEからお気軽にお問い合わせください。

オーバーホールとは時計を分解し、内部のムーブメントからケースまで全ての部品を洗浄し、再組立てする作業です。これにより、時計の精度を保ち、長持ちさせることができます。

クォーツ時計は4〜5年に一度、機械式時計は3年に一度のオーバーホールを推奨しています。定期的なメンテナンスを行うことで重要なパーツの摩耗や故障を防ぐことができ、結果的に費用を安くおさえることにつながります。

時計の進みや遅れは磁気帯びや衝撃、油の劣化が原因であることが多いです。これらの症状が見られた場合はオーバーホールをお勧めします。

はい、もちろん可能です。お問い合わせフォームまたはLINEからお気軽にお問い合わせください。梱包キットをご自宅に配送いたします。

クォーツ時計・機械式時計で約3〜4週間、クロノグラフで約4〜5週間が目安です。ただし、部品の取り寄せが必要な場合はさらにお時間をいただくことがあります

基本的に純正部品を使用しますが、供給が終了している場合にはジェネリックパーツや新規作成の部品を提案することもあります。

修理後、通常6か月間の保証を提供しています。

修理の進捗状況はメールまたはLINEにてお客様に随時ご連絡いたします。

午後8時から午前4時まではカレンダー操作禁止時間帯とされ、この時間帯に日付変更操作を行うと内部パーツが破損する恐れがあるため、調整は避けてください。

お問い合わせフォームまたはLINEからお見積りをご依頼ください。配送用の梱包キットをご郵送します。同封の着払い伝票をご利用いただき、弊社まで発送ください。

はい。正確な金額は時計内部を確認しないと分かりません。目安の金額は「料金表」をご覧いただくか、お問い合わせフォームまたはＬＩＮＥでお気軽にご相談ください。

はい。キャンセル料はかかりませんが、ご返送時は着払いにて発送します。

修理受付完了後、約1週間前後でお見積りをご案内します。修理期間は見積承諾後、クォーツ時計・機械式時計で3〜4週間、クロノグラフで4〜5週間が目安です。

修理受付時・オーバーホールサービス実施後のご返却時は送料無料です。キャンセル、修理不可によるご返送時・オーバーホールサービス以外でのお修理の場合は、送料着払いにてご返送いたします。修理に関するお問い合わせはお問い合わせフォームまたは、ラインからお気軽にご相談ください。

代金引換、銀行振込をご用意しております。

はい。衝撃や磁気など、外部要因が原因ではないと見受けられる場合は保証が適用されます。